Hyppigt stillede spørgsmål

  • Hvor finder jeg mit stelnummer? Eye

    Se instruktionen

  • Mit stelnummer bliver ikke genkendt, hvad gør jeg? Eye

    Indtast det stelnummer, som du kan finde, og klik på ”Indtast din oplysninger ”. Vi vil bede om mere information om din cykel, så vi så hurtigt som muligt kan definere, hvilken type cykel du har.

  • Kan jeg bruge min ladcykel, mens jeg venter på yderligere instruktioner? Eye

    Nej, vi advarer på det kraftigste imod brug af din ladcykel, indtil du hører fra os.

  • Bliver min ladcykel repareret eller udskiftet? Eye

    På denne hjemmeside kan du indtaste dit stelnummer, og du bliver informeret om tilbagekaldelsen og de næste skridt, der skal tages med din specifikke ladcykel.

  • Hvor kan jeg finde mere information om tilbagekaldelsen? Eye

    Vi vil holde dig orienteret via Babboe’s hjemmeside, men også via mail til dig, så snart du har registreret dit stelnummer via tjek-din-ladcykel.dk

  • Hvordan kan jeg kontakte Babboe for at få mere information? Eye

    Vær venlig at kontakte din lokale forhandler. Du kan finde kontakt-information her her.

  • Jeg har en anden type ladcykel, end de som benævnes. Hvad skal jeg gøre? Eye

    Vær venlig at registrere dit stelnummer alligevel på tjek-din-ladcykel.dk og udfyld med den ønskede information. Vi vil kontakte dig hurtigst muligt om de følgende skridt. Indtil da fraråder vi, at du bruger din ladcykel.

  • Hvor lang tid går der, før jeg har en sikker ladcykel igen? Eye

    Desværre kan vi ikke sige det præcist. Vi vil informere dig om det via Babboe’s hjemmeside og via direkte e-mail, når du har registreret din ladcykel.